Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij KPN op de 31-7-2020. En nu bijna een week later is mijn pakketje na 2 bezorgmomenten vermist.
Je word niet goed geïnformeerd door hun en tijden die je aangeeft om te bezorgen worden niet nagevolgd.
Ik heb ten eerste op maandag het pakket laten bezorgen, kwamen ze een half uur te vroeg. (Werd hier ook niet over geïnformeerd dat ze eerder zouden komen)
Op woensdag heb ik het toen laten verplaatsen en wederom zijn ze niet gekomen.
Vervolgens heb ik het op vandaag(6-8) laten bezorgen, maar toen ik met hun belde bleek mijn pakket vermist te zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn telefoon heelhuids geleverd word!
