Klacht: Pakket geannuleerd

Moemen op 07 februari 2016 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...

Bedrijf Reviva
Status Opgelost
Datum 7 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak staan, dit duurde te lang waardoor ik even ging bellen.
Ik heb tijd vrij gemaakt en wou graag weten wat er aan de hand is, ik kreeg te horen dat mijn adres niet bestaat? Dat kan nooit kloppen en zowel kan de koerier me toch telefonisch bereiken?
Tele2 snapt er niks van en ik hoop zelf dat ze dit goed kunnen maken door snel te bezorgen.

Grt

Gewenste Oplossing:

Laat ze eerst maar bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 28 december 2016 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM