Klacht: Online.nl Digitale tv/internet

Gismo013 op 01 april 2012 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...

Bedrijf Reviva
Status Opgelost
Datum 1 april 2012

Een klant van Reviva uit zijn onvrede over de internet- en tv-diensten van Online.nl, dat recentelijk is overgenomen door T-Mobile. Hij ervaart traag internet via de telefoonkabel en is teleurgesteld over de slechte kwaliteit van de digitale tv-verbinding via een antenne, vooral gezien de prijs die hij betaalt.

Mijn Klacht:

Online.nl is overgenomen door T-mobile maar is er niet of nauwelijks beter op geworden, niet dat ik iets tegen t-mobile heb, maar het internet is zooo sloom, vooral omdat dit nog via de telefoonkabel gaat, en geen fiberfast aankan..

voor deze prijs zon slecht internet, en dan de digitale tv, die via een atenne gaat, daar is geen goed woord voor over, wat een bagger kwaliteit…

Gewenste Oplossing:

Dat ik zonder extra kosten mij abbo kan opzeggen, weg er mee... ik zoek wel een andere provider die via de kabel gaat..

slechte service van online.nl en geen oplossingen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 27 december 2016 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM