vanloen op 15 maart 2012 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...
Een klant heeft een mobiele telefoon besteld bij Hi en wacht al 2 tot 3 dagen op de levering. Ondanks contact met Hi, dat aangaf dat de koerier spoedig zou leveren, heeft de klant nog steeds niets ontvangen, wat het vertrouwen in de service ondermijnt. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een mobiele telefoon besteld bij hi
en er zou contact opgenomen worden waneer mijn pakettje bezorg zou worden en wacht al 2a 3dagen en heb nog niks gehoord en heb hi al gebeld en die zeggen hij zal zo spoedig mogelijk geleverd worden door koerier opd en heb nog niks ontvongen en dan gaat mijn vertrouwen beetje weg
dat ik het pakket zo snel mogelijk heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2016 om 14:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
