Mijn Klacht:
gisteren werd ik gebeld dat mijn pakket om kwart voor 3 werdt bezorgd maar ik had aangeven dat ze pas om 4 uur konden komen ivb dat ik weg moest. De man wilde niet om 4 uur komen omdat hij na mijn pakket was afgewerkt. toen vertelde hij dat hij niet mijn pakket aan mijn broer kon geven omdat hij niet gemachtigd was en dat ik een koppie van mijn bankpas moest geven. daarna hadden we afgesproken dat hij vandaag om 15:30 zou komen voor mijn pakket maar hij is niet gekomen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze gewoon mijn pakket komen brengen op de tijd dat ik heb afgesproken
