kadirgunes op 28 juni 2012 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...
Samenvatting wordt geladen...
Mij werd gister een email gestuurd dat mijn S3 vandaag (28-06-12) zou worden geleverd tussen half 5 en half 7. Ik heb al die tijd thuis gezeten.. en ze zijn gewoon niet geweest. Telfort had wel wat van zich mogen laten horen. Eerst een veelbelovende mailtje sturen met de tijd en alles erop en eraan, maar niet leveren.
Dat telfort een afspraak maakt wanneer het wel gewoon definitief is. Zo hou je de klanten niet tevreden op deze manier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2016 om 16:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
