Klacht: Na 7 november 2020 wordt er geen e-mail meer gestuurd voor tijdvak levering bestelling Ekomenu

Saskia Middendorp op 18 februari 2021 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Reviva
Status Open
Datum 18 februari 2021

Na 7 november 2020 ontvangt de klager geen e-mails meer over het tijdvak van levering van hun bestelling van Ekomenu. Deze klacht is in december 2020 opnieuw ingediend, maar is tot op heden nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

In december 2020 ook hierover dezelfde klacht ingediend
En De enquete over Reviva tevredenheid leveringen Ekomenu

Klacht nog steeds niet opgelost

Gewenste Oplossing:

1 jaar geleden ontving ik 3 e-mails per bestelling op [email protected]

1 24 na factuur bevetiging Ekomenu een e-mail met bevestiging dat mijn bestelling aangeleverd is door Ekomenu

2 De avond voor levering ontving van Reviva eenTijdvak levering met Track Trace zodat ik via hun wbsite de chauffeur kon volgen op zijn route

3 Direct levering ontving ik een e-mail BESTELLING GELEVERD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia Middendorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM