Mijn Klacht:
Geachte heer / mevr,
Vandaag zou ik voor 12.54 uur een pakket van KPN ontvangen. Ik heb hiervoor speciaal vrij genomen om het pakket in ontvangst te nemen. Helaas is de koerier geweest en een brief in het brievenbus gedaan en hij is weg gegaan zonder aan te bellen. Dit vind ik geen goede service. Ik heb meteen in nieuwe afspraak gemaakt. Dit betekend dat er weer iemand in huis vrij moet nemen om het pakket in ontvangst te nemen.
Ik hoop dat de koeriers in het vervolg hun taken goed uitvoeren.
Met vriendelijk groet,
S. Mataw
Gewenste Oplossing:
Er is een nieuwe afspraak gemaakt. Ik wil dan gebeld worden op het mobiele nummer bekend bij jullie als de koerier in de buurt is.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
