zie reeds vermeld op 02 juni 2022 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Reviva heeft een klacht ingediend over een gemiste levering van GallGall. De klant ontving op dinsdag geen notificatie via de woning of mobiel en kreeg op woensdag ook geen informatie. In plaats daarvan vond de klant dinsdagavond een kaartje in de bus met de boodschap dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden.
Levering afgelopen dinsdag niet ontvangen, ben niet gebeld via mijn woning of mobiel ,helemaal niets gehoord ,woensdag ook niet en er lag dinsdagavond een kaartje in de bus dat ik opnieuw een afspraak moest maken??
Simpel, netjes de order afleveren!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
