Mijn Klacht:
Fijn. Vandaag 31 december zou mijn nieuwe telefoon geleverd worden. Ik de hele dag thuis wachten, zou officieel tussen 3 en 5 komen.
Mijn oude telefoon verkocht want ik verwacht dat de koerier de telefoon wel komt brengen.
klantenservice gebeld om 20 over 5 (zei dat hij waarschijnlijk nog wel komt)
Nu inmiddels bijna half 7 op oudejaars– avond, klantenservice is niet meer bereikbaar en nog steeds geen koerier gezien. Geen status verandering online en niet gebeld (had mijn 06 doorgegeven). Fantastisch vanavond geen mobiel om mensen een gelukkig nieuwjaar te wensen en nu kan ik dus tot vrijdag of maandag wachten tot ik weer bereikbaar ben.
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon alsnog geleverd word. verder valt dit niet goed te maken, ik ben hartstikke boos en dat op oudejaars avond. Bedankt voor het verpesten van mijn avond, doe gewoon je werk!
