Klacht: Koerier niet op komen dagen

Lars op 05 april 2020 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Reviva
Status Open
Datum 5 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via KPN omruilafspraak bevestigd dmv. koerier aan huis.
per sms bevestiging gehad dat de koerier zou komen tussen 09.00 en 13.30
Tot op heden is er geen koerier geweest en ook geen communicatie geweest over evt. vertragingen of annulering.

Gewenste Oplossing:

zsm tv ontvanger opgestuurd krijgen en evt. compensatie voor het wachten en uitstellen van mijn eigen bezigheden door het wachten op de koerier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM