judithb1981 op 01 maart 2015 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...
Samenvatting wordt geladen...
Woensdag een klacht over opd gemeld. Duidelijk erbij gezet dat de communicatie via de mail moet. In de afgelopen dagen heel vaak gebeld door een onbekend nummer. Nu bellen ze ook op zondag , dus toch maar eens opgenomen en blijkt dit opd te zijn. Slechte service om op zondag te bellen en nadat ik dit had verteld gewoon het hele verhaal op gaan hangen tegen me. Raar bedrijf.
Klachtafhandeling via de mail en niet op zondag bellen en s avonds laat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reviva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reviva nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2016 om 14:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
