[email protected] op 03 april 2022 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk geen levering ontvangen van Reviva, ondanks toezeggingen van GallGall dat de bezorging op zaterdag zou plaatsvinden. Na contact met de bezorger op zaterdagavond bleef de levering uit, wat leidde tot onvrede bij de klant.
Tot 2x toe geen levering, . Vrijdag geen levering gehad, nog contact gehad met GallGall over de levering en mijn toegezegd dit zaterdagochtend te laten slagen ivm een feestje. Nu zaterdagavond na zelfs een telefoontje van de bezorger geen levering gehad.
Nooit weer
Annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
