[email protected] op 03 april 2022 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Reviva heeft herhaaldelijk geen levering ontvangen, ondanks toezeggingen van het bedrijf. Na een mislukte levering op vrijdag en een belofte voor zaterdag, bleef de levering ook op zaterdagavond uit, ondanks contact met de bezorger. De klant is teleurgesteld en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van de service.
Tot 2x toe geen levering, . Vrijdag geen levering gehad, nog contact gehad met GallGall over de levering en mijn toegezegd dit zaterdagochtend te laten slagen ivm een feestje. Nu zaterdagavond na zelfs een telefoontje van de bezorger geen levering gehad.
Nooit weer
Annuleren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
