jp scheffer op 01 november 2016 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste JP Scheffer, we hebben zojuist te horen gekregen dat er contact met u is opgenomen en er een nieuwe afspraak is gemaakt. Excuses voor het ongemak en we zien u snel aan de deur verschijnen. Even voor de duidelijkheid,...
Een klant van Reviva heeft problemen ervaren met het bereiken van de klantenservice met betrekking tot een levering van bestelling 173679684. Zowel de contactmogelijkheden via de bestelling als het opgegeven telefoonnummer zijn niet succesvol gebleken, terwijl het bedrijf ook geprobeerd heeft contact op te nemen. De klant heeft een alternatief telefoonnummer opgegeven voor verdere communicatie.
betreft levering met bestelnr 173679684. . ik kan u niet bereiken via mijn bestelling en ook niet op 0090 7388873. u probeert mij te bereiken maar dat lukt ook niet .
u kunt mij bellen op 06 41258371
voldoen aan levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2016 om 13:24 geantwoord
Beste JP Scheffer, we hebben zojuist te horen gekregen dat er contact met u is opgenomen en er een nieuwe afspraak is gemaakt. Excuses voor het ongemak en we zien u snel aan de deur verschijnen. Even voor de duidelijkheid, mocht het een foutje zijn, we zijn te bereiken via 0900-7386873. Mvg, OPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
