Mijn Klacht:
ik verwacht levering tussen 9.00 en 13.00 van een telefoon en zit naast de deur om 11.30 krijg ik een bericht dat de chauffeur niet is opkomen dagen maar er is vervanging en een vertraging van 3 uur, alle begrip voor kan gebeuren. om 15.15 bel ik naar reviva kom daar in de wacht te staan en hoor ruim een half uur lang dat er een gemiddelde wachttijd is van 8 minuten. dus een week na soort gelijke klachten ,U bent de 4de beller, hebben ze nu een andere tactiek maar veranderd er niets
dat is toch geen klantenservice maar gebakken lucht
Gewenste Oplossing:
een eerlijk antwoord : wij zijn niet bereikbaar
