Klacht over Reviva: Dit flik je niet..

Klacht: Dit flik je niet..

Rhoogeveen op 24 december 2020 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Reviva

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Reviva has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Reviva

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 24 december 2020

Een klant van Reviva uit zijn onvrede over de service van het koeriersbedrijf. Na een afgesproken tijd om een telefoon in ontvangst te nemen, kreeg de klant een e-mail dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden, terwijl de koerier niet zelf contact opnam. De klant voelt zich benadeeld, vooral omdat er vrij genomen moest worden voor de afspraak.

Mijn Klacht:

Vreselijke bedoeling zo.. Je hebt een afspraak staan om je telefoon weer in ontvangst te nemen. Vervolgens belt de koerier dat die om 16:50 voor je deur staat en vervolgens krijg ik 45 minuten later doodleuk een mailtje dat ik een nieuwe afspraak in moet plannen!! Sorry hoor, maar dat zijn wel erg slordige fouten REVIVA! Ik heb vrij moeten nemen om dat ding in ontvangst te nemen en dan dit..
Nog niet eens afgebeld door de koerier zelf.

Ik heb wel zijn telefoonnummer. Die is nog niet van me af!