Mijn Klacht:
Op 19-11-2020 kreeg ik een bericht dat KPN modem bezorgd zou worden. Het was zeer URGENT. Niks werd er bezorgd! Ik moest er uren aan besteden om te achterhalen waar het modem( voor internet) is. Schade: honderden euro’s!!! Want ik kan niet zonder internet werken! Ze ontkennen het Track en trace nummer en geven niet thuis op de mail! Echt schandalig!!! Het is pure diefstal!
Gewenste Oplossing:
Ik ben echt boos! Al 10 dagen zit ik met de schade. KPN is te goeder trouw met deze zgn koeriersdienst in zee gegaan. Ten nadele van hun klanten.
