Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn nieuwe mobiel van KPN komen. Ten eerste afspraak gemaakt tussen 15 en 18 en hij kwam om 13uur al.
Ten tweede werd de bankpas van onze gezamenlijke rekening geweigerd. KPN gebeld, er staat in de voorwaarde van Reviva zelfs dat dit kan en zo lang klant kan pinnen is er niets aan de hand.
koerier was al weg en bleek ook nog het contract te hebben geannuleerd.
KPN medewerker heeft ook geprobeerd te bellen en er werd gezegd dat ik geweigerd zou hebben om te pinnen! Ik heb niet eens de kans gehad dit te doen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag nog mijn mobiel!


