Janus1924 op 31 december 2021 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Reviva meldt dat er een bezorging zou plaatsvinden, maar dat er niemand aan de deur is geweest. Ondanks een melding dat de bezorger langs is geweest, heeft de klant de bestelling niet ontvangen en moet nu een week wachten zonder oplossing van het bedrijf.
Bezorging zou langs komen ik kreeg een bericht dat de bezorger is geweest en mij heeft gemist maar niemand is langs geweest bij mij thuis, nu wegens drukte moet ik weer n week wachten op me bestelling terwijl ze niet eens langs zijn geweest?? Oplossing doen ze niet aan moet maar gewoon wachten zeggen ze
Snellere service
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
