Mijn Klacht:
Ik had vandaag een pakket wat geleverd moest worden. Er is niet gebeld dat de koerier al onderweg was. Vervolgens krijg ik een sms dat de koerier binnen 6 minuten beneden zou staan. Ik woon in een flatgebouw en moet dus zelf naar beneden komen om veiligheidsredenen. Terwijl ik de lift naar beneden pakte kreeg ik een sms dat het niet was gelukt om het pakketje te leveren. Ik sta ondertussen al een uur in de wachtrij. Ik wil dat mijn pakket vandaag nog geleverd wordt !
Gewenste Oplossing:
Mijn pakker vandaag leveren!
