Klacht over Reviva: bezorging | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: bezorging

einneh op 13 oktober 2015 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Reviva

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Reviva has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 28 december 2016

Reactie van het bedrijf:

Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...

Bedrijf

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 13 oktober 2015

Mevrouw Kerkhof Wolters heeft een probleem ondervonden bij het maken van een afspraak voor de bezorging van haar pakketje, omdat het nummer op het ontvangen briefje niet werkt in het systeem van Reviva. Ze vraagt om hulp om haar pakketje alsnog thuis te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag ik ben Mevrouw Kerkhof Wolters ik heb van jullie en briefje in de bus gekregen en nu wil een afspraak maken.
Maar met het nummer wat op de brief staat kom ik niet in het systeem van jullie dus nu kan ik geen nieuwe afspraak maken.
Wat kan ik doen om toch mijn pakketje thuis te krijgen.

Vriendelijke groet Mevrouw Kerkhof Wolters

Molenstraat 59 4793 ee Fijnaart Telefoon 0168850912

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat u contact met mijn op kunt nemen zo dat het probleem opgelost wordt .
Dank u wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reviva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 28 december 2016 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Reviva