Mijn Klacht:
Goede dag, heb een telefoon besteld bij KPN, en vandaag zou het gebracht worden, vanochtend sms gekregen dat het om 1030 zou komen, maar uiteindelijk rond 12 gekomen, geen probleem kan gebeuren, dan word er aan gebeld, wij wonen in een apartement, dus mijn vrouw zeg komt u boven nee zeg hij kom jij maar naar beneden, dus mijn vrouw met mijn dochter van 1 jaar naar beneden die ziek is, gaat toch nergens over? Ze horen aan deur te brengen of ik zie ik het verkeerd?
Gewenste Oplossing:
Aan deur pakket brengen, wij bestellen en betalen en niet naar de pakket zelf te gaan anders haal ik het wel in de winkel. Dan hebben we geen bezorgers nodig
