Mijn Klacht:
Hoi,
Ik ben internationaal chauffeur en had een nieuw abbonoment besteld bij KPN.. ik had het al op zaterdag gezet ivm dat ik 2 week vak huis ben…
zaterdag tussen 9 en 11:30 zou hij hier zien..
Tot mijn verbazing zit ik te kijken om 12 uur op Mn mail dat ik niet de juiste gegevens heb aangeleverd en daarom de koerier naar huis is gegaan… terwijl ik om 8:00 al zat te wachten op die beste man…
ik bellen en bellen.. van 1 naar de ander bij Reviva aan de lijn! De oplossing was.. zondag tussen 9:00 en 13:30! Okeee kan dr mee leven als die maar komt want ik ben weer 2 week van huis!
Ik maar is bellen zondags… meneer kan het adres niet vinden en reed om 11:45 weg… ik belde om 12:00 zegt mevr “hij heeft nu pech hoor ik van de planning” ik zo waar staat meneer dan rijd ik maar hem toen! Zodat ik de simkaart heb.. kon ze niet geven want hij was al ver weg… ik zei lieve schat… die man kan niet in een kwartier van Hoogeveen naar Groningen rijden… binnen 15 min dat is in de buurt en ik heb Mn kaart! Nee eeuhm eeuhm ik kan het niet geven… mevr weer overleggen met de planning… vanavond komt hij! Oke! Top!
Ik om 16:00 mail contact met hun van goh, heb je al een tijd? Jaa hij komt zeker vanavond!
Het is nu 20:00 en heb geen bezorger gezien…
Gewenste Oplossing:
Een oplossing!
Ik ben nu genoot zaakt om voor 2 week prepaid tegoed te halen...
lieg me niet voor met auto pech etc... want daar geloof ik niet... ben zelf chauffeur en Mn planner meldde als ik te laat was “hii heeft een lekke band gehad” sorry... wees dan duidelijk en zeg van hij komt vandaag niet meer...
(10)
