Klacht: Bezorgafspraak niet nagekomen en niet bereikbaar

bram2003 op 13 mei 2020 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Reviva
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bezorgafspraak met REVIVA bezorgdienst tussen 16.30 en 21.00. Niemand komen opdagen en geen bericht. Pas na een boze mail, een reactie dat er wat misgegaan was in het bezorgproces en dat ik wel bericht zou krijgen van een nieuwe bezorgdatum. Ik ga ze de volgende dag bellen ( 2 telefoonnummers) en er wordt niet opgenomen op het ene nummer. Het bandje van het andere nummer verteld doodleuk dat ze gesloten zijn. GRRRR

Gewenste Oplossing:

Dat zij per direct hun afspraken nakomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door bram2003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM