Mijn Klacht:
Bij de bezorging van een telefoon voor Vodafone(ordernummer 1600509223) wilde de bezorger mijn paspoort inscannen. Ik had mijn sofinummers netjes afgeplakt, omdat ik niet wil dat iemand met die gegevens aan de haal kan gaan. Dat werd mij aanbevolen bij de balie toen ik mijn paspoort daar afhaalde. De bezorger weigerde mijn paspoort op die manier in te scannen, omdat dat toch niet zou lukken. En bovendien dekt het apparaat die code af. Maar dat bewijst voor mij nog niet dat de code niet toch ergens bewaard wordt.
Uiteindelijk heb ik toegegeven en de papiertjes van mijn paspoort gepeuterd. Maar ik hield er een ontevredeng evoel aan over. Mede door de onvriendelijke houding van de bezorger.
Eerder had ik hetzelfde gedaan toen mijn telefoon werd bezorgd voor Hollands Nieuwe. Toen kon het wel gewoon.
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen dat paspoorten gewoon ingescand worden met afgedekte codes (moet volgens mij ook best kunnen als je ze netjes afplakt - wat ik had gedaan). Dan weet je als klant zeker dat er niets mee gebeurt.
De plechtige verzekering dat er niets met mijn gegevens gebeurt, is voor mij niet genoeg. Iedereen die er misbruikt van wil maken, zal dat ongetwijfeld ook zeggen.
