Klacht: aflevering van bestelling die is geannuleerd.

vdvegt op 20 december 2012 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...

Bedrijf Reviva
Status Opgelost
Datum 20 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De online pakket dienst mailt mij steeds voor aflevering afspraak waarvan ik de bestelling al na 5 keer bellen heb geannuleerd. Dit erg vervelend, ik wordt constant lastig gevallen door telefoontjes. Ik heb op 18-12-12 een simonly abbonoment afgesloten. door de vele kosten die ik zal moeten betalen, heb ik dit gelijk geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Naar 1 keer bellen de bestelling annuleren en garantie geven dat het ook echt is geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 27 december 2016 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM