Mijn Klacht:
2 jaar geleden zou Reviva mijn telefoon leveren bij mij thuis via Tele2. Ik netjes thuis wachten op de gegeven afspraak met raam open (geen seconde van de bank af geweest). Krijg ik een mailtje dat meneer al aan de deur is geweest terwijl ik gewoon op de bank zit…ik bel naar Reviva en ik krijg een onzinverhaal te horen dat ze vertraging hebben. 2 jaar later (heden) telefoon besteld bij Tele2 en ik zie de partij Reviva staan, waarbij mijn nekharen natuurlijk alweer overeind gaan staan. En wat zou je denken. Ik netjes wachten voor de deur pling mailtje met de melding dat chauffeur al is geweest. Reviva opgebeld waarbij ik weer het rotexcuus krijg dat de chauffer vertraging heeft opgelopen… Ik was natuurlijk woedend en heb Tele2 ook ingelicht hierover. Als ik online kijk naar de klachten richting Reviva snap ik werkelijk niet wat Tele2 nog met deze ballenfirma doet…oplichters zijn t.
Gewenste Oplossing:
Als ze op de afgesproken tijd langskomen met mijn pakket. Hiervoor was ik thuis gebleven van het werk.
(10)
