Klacht: Terugbetaling coupon

MennodeBoer op 14 oktober 2013 over Returbo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Returbo
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een klant heeft een expressomachine gekocht bij Returbo en deze teruggestuurd. Na de retour heeft de klant een coupon ontvangen, maar ondanks meerdere pogingen is de terugbetaling naar zijn rekening nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd terug een expressomachine aangekocht bij Returbo.
Na terugzending heb ik een coupon ontvangen.
Ik heb enige malen geprobeerd om deze te laten terugstorten op mijn rekening, maar heb deze tot op heden niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ontvangst van het bedrag van 549 euro op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Returbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)