Klacht: Niet leveren producten

user-1301552 op 26 oktober 2016 over Retrofurnish.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-04-2016 een lamp gekocht op retrofurnish.com. Op de website stond dat deze op voorraad was. Nadat ik de lamp had besteld was hij niet meer op voorraad. De levertijd zou 1 maand zijn. Tot op heden heb ik niets ontvangen en de levertijd wordt iedere maand met een maart verlengt. Ik heb verschillende malen een mail gestuurd, maar hierop wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn lamp ontvang, of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM