Mijn Klacht:
Ik ben over het algemeen wel tevreden over Zalando, echter sindskort sturen ze de retourstickers niet meer mee. Je moet het label nu zelf printen of het versturen met een retourcode, maar dit laatste kan niet gebruikt worden bij pakketkluizen. Als je geen printer hebt en alleen pakketkluizen in de buurt, is retourneren nu dus een stuk lastiger. Het gemak van retourneren was voor mij juist een belangrijke reden om voor Zalando te kiezen. Erg jammer. Je kunt dit ook niet bij Zalando zelf aangeven.
Gewenste Oplossing:
Optie om retoursticker weer toe te laten voegen bij een bestelling.
