Klacht: retourzending geweigerd

Corheij op 15 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 15 november 2018

Een klant van 1dagdeal.nl heeft schoenen geretourneerd omdat ze niet passen. De retourzending wordt echter als geweigerd teruggestuurd en ook een tweede poging om de schoenen terug te sturen wordt afgewezen.

Mijn Klacht:

schoenen terug gestuurd (passen niet) zending wordt als geweigerd naar ons terug gestuurd. opnieuw opgestuurd weer geweigerd.

Gewenste Oplossing:

2 x €59,95 retour 2 x €6,95 verzendkosten voor 2e maal versturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM