Een klant heeft twee paar schoenen besteld en geretourneerd, maar ontving een bevestiging van ontvangst die slechts over één paar schoenen spreekt. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn niet succesvol geweest.
Ik heb 2 paar schoenen besteld en betaald en beide geretourneerd
Ik heb een mail ontvangen dat zij de zending hebben ontvangen maar ze schrijven over een paar
Ik heb geprobeerd ze telefonisch te bereiken maar onmogelijk
Ik wil geld terug voor 2 paar schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asics
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
