Klacht: Retoursturen

hykes op 24 mei 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 24 mei 2021

Een klant van Bangado.nl heeft een kleed besteld, maar na maanden wachten bleek het artikel niet te kloppen. Ondanks herhaalde verzoeken om een retourformulier en pogingen tot contact via het contactformulier, heeft de klant nooit een reactie ontvangen en beschrijft de ervaring als zeer negatief.

Mijn Klacht:

Gekocht kleed, na maanden wachten is het artikel geleverd. Deze bleek niet de hoede te zijn. Meerdere keren retourformulier aangevraagd via de website. Nooit een reactie op gekregen. Rechtsrreeks via contactformulier contact proberen te krijgen. Geen reactie. Tot op heden. Dit is een echte criminele organisatie en wie oh wie overdenkt om te kopen bij tangado…..Blijf er van weg, je kunt nog beter producten uit China laten komen…..zijn namelijk dezelfde producten. Dus website met .nl zegt niets. We zijn er ingestonken.

Gewenste Oplossing:

Het product kunnen retourneren en aankoopbedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hykes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten