Klacht: retourneren van bestelling

Michael Aken, van op 04 mei 2021 over Falant.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Falant.nl
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sneakers besteld bij deze site (Falant.nl). De maat is niet goed en krijg geen reactie op mijn mail met de vraag om een retourformulier. Niet via de mail en ook niet via de site.

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourformulier ontvang, de sneakers terug kan sturen en mijn geld retour heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Falant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door caroline spaans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten