Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een nieuwe mobiel opgestuurd gekregen en zou ik een retourenveloppe met informatieboekje krijgen over de post, zodat ik mijn oude mobiel retour kan sturen. Het contract van die telefoon staat echter nog op naam van mijn exman, waar ik helemaal geen contact meer mee heb. Ik wil graag zonder gezeur een retourenveloppe ontvangen zodat ik zsm mijn oude toestel kan retourneren.In de winkel krijg ik deze niet en nemen ze mijn oude toestel niet aan. Ik zou hier samen met mijn exman naar toe moeten, en dat gaat hem dus absoluut niet worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het oude toestel zsm kan inleveren of opsturen, zonder bemoeienis van mijn exman. Graag niet te moeilijk doen, want ik heb een fulltime baan en weinig vrije tijd en weinig energie!!!
