Klacht: Retourneren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oscire.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2025

Een klant van Oscire.nl heeft een hoodie besteld die te klein bleek te zijn. Bij het retourneren ontvangt de klant alleen een adres in China, wat de verzendkosten hoger maakt dan de prijs van de hoodie zelf, waardoor de klant weigert om de dure retourkosten te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb een hoodie besteld jij Oscire.nl deze is toegekomen maar is te klein. Om deze terug te sturen krijg je enkel een adres in China waardoor het retourneren meer kost dan de trui zelf. Er is geen ander adres mogelijk. Ik ga geen dure terugzending betalen voor een trui van 30 euro

Gewenste Oplossing:

Terugsturen naar een normaal adres of de trui niet betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Oscire.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oscire.nl

Reactie van de melder van de klacht Evelien82

1 jaar geleden - Oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oscire.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evelien82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten