Michael Aken, van op 15 januari 2020 over Rietveld Licht Wonen in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een buitenlamp besteld welke al kapot was bij ontvangst. Echter, weigert het bedrijf de retourkosten te betalen. Deze zijn volgens hen voor mijn rekening omdat zij hebben aangeboden een nieuw glas te verzenden; waarmee ik niet akkoord ga.
Wanneer zij hun verantwoordelijkheid nemen en de retourkosten voor hun rekening nemen. Dit evenals het volledige aankoopbedrag terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rietveld Licht Wonen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
