Klacht: retourering

paulvanboxel op 08 februari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 30-11-2018 retourzending volgens retourlabel met streepjescode, op 24 dec en 25 jan gemaild en op 25 jan gebeld. er komt steeds andere informatie en instructies op de site naar voren en je wordt rondgeleid zonder enige voorgang.

Gewenste Oplossing:

terug storting van aankoopbedrag op mijn rekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM