Terug

Klacht: retourbeleid en bereikbaarheid

W.N. op 19 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft verschillende artikelen besteld via Wish, waarvan de meeste niet voldoen aan de verwachtingen qua prijs/kwaliteit en maat. Na het aanmelden van retouren is het account van de klant geblokkeerd, waardoor hij geen contact kan opnemen met de klantenservice en nog steeds veel producten niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb diverse items besteld via wish. aantal producten heb ik al ontvangen en heel veel nog niet. de meest die ik ontvangen heb zijn niet in verhouding met prijs/kwaliteit, maat wijkt af, pasvorm klopt niet. Nu heb ik die items aangemeld via helpdesk. nu er zoveel retouren zijn hebben zij nu mijn account ten onrechte geblokkeerd. nu kan ik ze niet bereiken met mijn klacht en heb nog heel veel producten niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn klacht is opgelost en ik al mijn producten of mijn geld heb ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.N.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het