Mijn Klacht:
3-12-2021 2 artikelen retour verzonden. DHL track and trace laat zien dat de artikelen 6-12-2021 retour zijn gekomen bij Lidl. 29-11-2021 na 4 keer bellen en 4 keer mailen nog geen geld retour. Correspondentie wordt niet vastgelegd, krijg 4 keer dezelfde vragen. Vanmorgen verkeerde retourbevestiging ontvangen, paar uur later mail van personeel dat niks retour is. Spreekt elkaar allemaal tegen, van kastje naar de muur. Dit was de laatste keer dat ik hier bestel.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld zsm retour voor allebei de retour verzonden artikelen gezien ze ook retour zijn aangekomen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
