Klacht: retour geld

Luppie op 26 maart 2018 over Outlet4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een klant heeft een jas geretourneerd naar Outlet4sale.nl via PostNL en wacht sindsdien op de terugbetaling. Na contact met de klantenservice heeft de klant geen verdere informatie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Jas retour gezonden per postnl
gebeld en gezegd dat ik op geld zat te wachten
maar helemaal niks meer

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten