Klacht: Retour geld

[email protected] op 08 februari 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2024

Ismail Bulbul heeft een verzoek ingediend om het retourbedrag van een geretourneerde iPhone 15 Pro Max ter waarde van €1859 naar zijn rekening overgemaakt te krijgen. In de correspondentie met Amazon is aangegeven dat zijn gesloten accounts niet heropend zullen worden en dat verdere vragen over dit probleem waarschijnlijk niet beantwoord zullen worden.

Mijn Klacht:

Bedankt voor reactie en ik wil graag nog geretourneerde iPhone 15 pro Max wit titanium 1TB €1859 euro nog betaald worden naar mijn rekening nummer

Groetjes
Ismail bulbul
Verstuurd vanaf mijn iPad

Op 2 feb 2024 om 17:15 heeft [email protected] het volgende geschreven:

Hallo,

We hebben je account, gekoppelde accounts en je bestelgeschiedenis zorgvuldig onderzocht om er zeker van te zijn dat elke beslissing over je account in overeenstemming is met ons beleid. Deze beslissing is definitief.

Na zorgvuldige overweging hebben we beslist dat we je gesloten Amazon-accounts niet zullen heropenen.

We zullen waarschijnlijk niet reageren op verdere vragen over dit probleem.

Met vriendelijke groet,

Accountspecialist
Amazon.nl
www.amazon.nl

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten