Mijn Klacht:

Een bank en stoelen besteld. Voor de bestelling super contact. Na eenmaal besteld te hebben op geen enkele wijze contact te krijgen. Er blijkt een fabrieksfout te zitten in de bestelling. Contact gelegd rondom retour beleid. Geen reacties ontvangen, via verschillende kanalen geprobeerd. Wettelijk gezien recht op retourneren waarbij ze verplicht zijn hen retour beleid op hen website te zetten. Echter ontbreekt hier elk spoor van. Ik wil gewoon de spullen retourneren.

Gewenste Oplossing:

Producten retourneren en mijn geld terug. Heb €1220 contant moeten betalen. Er was geen mogelijkheid tot pinnen of krijgen van een bon