Klacht: Retour

op 30 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 maart een product wat ik had ontvangen na mijn gewonnen veilig netjes retour gestuurd, echter heb ik nog steeds geen geld ontvangen en elke keer als je ervoor belt dan zeggen ze het komt eraan maar ik ontvang letterlijk niets

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag netjes retour stuurt zoals het hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 19 mei 2020 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mees,

Dat duurt wel heel erg lang. Gelukkig zie ik dat ondertussen het volledige bedrag naar je is teruggestort. Dit is gedaan naar de rekening waarmee je destijds de veiling betaald hebt. Onze excuses voor de vertraging. Desalniettemin wensen wij jou een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet, Donnie

Alle klachten die gemeld zijn door Mees_20