Klacht: Restitutie

op 29 juli 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste Lexa,

Op uw site staat dat restitutie via het Customer Care Team verloopt, maar dit is onvindbaar.

Ik zou graag restitutie ontvangen van mijn membership. Met 7 dagen lid val ik prima binnen de bedenktijd van 14 dagen. Graag mijn membership-betaling restitueren.

Met vriendelijke groet,
DK

Gewenste Oplossing:

Als mijn membership is gerestitueert

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht DonKmn

11 maanden geleden - Na een korte mail kreeg ik de volgende werkdag een bericht terug dat restitutie binnen 7 dagen zal gaan plaatsvinden. Niet de meest handige manier maar het werkt wel. 8/10

Alle klachten die gemeld zijn door DonKmn