Een klant heeft een cadeaubon van 100 euro ontvangen, maar deze is verlopen zonder dat er een vervaldatum op vermeld stond. De klant is teleurgesteld over het verlies van het bedrag en vindt de situatie onacceptabel.
Wij hebben een kaart van 100 euro gekregen, door familie problemen hebben wij niet meer aan deze kaart gedacht ,nu is hij verlopen.Er staat geen datum op, waar blijft dat bedrag, ik vind dit echt onacceptabel.
ik zou graag willen dat we hem alsnog kunnen verzilveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
