Klacht: Restaurantcadeau kaart van kinderen gekregen wordt niet verlengd en strijken het geld zelf op

Wendy Roos op 16 september 2023 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2023

Een gezin ontving een restaurantcadeaukaart van hun kinderen, maar de kaart werd niet verlengd ondanks verzoeken daartoe vanwege corona en privéomstandigheden. Het bedrijf weigerde de verlenging en hield het bedrag van 80 euro zelf, wat de klager als schandalig beschouwt.

Mijn Klacht:

Kinderen kochten van hun zuur verdiende werkgeld een restaurant cadeau kaart om hun vader en moeder te trakteren op een etentje. Door corona en privéomstandigheden was er geen mogelijkheid om dit te kunnen realiseren. Gevraagd om verlenging daar andere bonnen wel verlengd konden worden en begrip hadden van de situatie. Nee, kaart is verlopen wij strijken het geld ter waarde van 80 euro zelf op. Schandelijk zo’n bedrijf! Geld afpakken van hardwerkende kinderen.

Gewenste Oplossing:

Kaart rechtsgeldig maken en activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Roos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM