Klacht: Niet meer geldig

Gj.vH op 03 september 2019 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2019

Een klant heeft twee restaurantcadeaukaarten van 50 euro ontdekt die al 34 jaar zijn verlopen, zonder dat er een einddatum of waarde op vermeld stond. De klant vraagt zich af of het juridisch toegestaan is om cadeaukaarten zonder einddatum te laten vervallen en is teleurgesteld dat er geen coulanceregeling meer is.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag 2 restaurantcadeaukaarten in mijn la gevonden. Geen datum en geen waarde erop. Blijken 2 kaarten van 50 euro te zijn welke beide nu een 34 jaar zijn verlopen. Helaas ook geen coulance regeling meer.
Mag dat zo maar dat je zonder einddatum een cadeaukaart laat vervallen? volgens mij is dat juridisch niet helemaal kosjer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik deze 2 kaarten wel weer kan gebruiken. ik vind dit pure diefstal. Ze schijnen na 1 jaar al verlopen te zijn.

En ik vind dat dit niet meer zou moeten kunnen zet gewoon een einddatum op die kaarten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM