Klacht: Kaart blijkt verlopen

Johanvdvlu op 25 november 2014 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 november 2014

Een klant van RestaurantCadeau ontdekte dat zijn cadeaukaart verlopen was, terwijl hij niet op de hoogte was van de geldigheidsduur. In de kleine lettertjes staat vermeld dat de kaart slechts één jaar na aankoop geldig is, wat de klant als onduidelijk ervaart.

Mijn Klacht:

De restaurant cadeaukaart bleek verlopen. Wist dat niet maar er staat in minuscule lettertjes dat de kaart 1jaar na aankoop geldig is. Ik dacht dat dat niet meer mocht. Nr kaart 6064363231322145436

Gewenste Oplossing:

Alleen als de termijn verlengd wordt en ik de kaart alsnog kan gebruiken want dit is diefstal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM